서경대학교

홈페이지 및 포탈 접속 시 에러가 발생하는 경우 아래와 같이 조치하시기 바랍니다.

 

—–  아    래  —–

 

1. 쿠키 및 임시파일 삭제

– 학부학사 메뉴가 안보이는 경우

– 학부학사 화면이 흰색으로 나올 경우

– 로그인 후 학부학사 접속시 로그인창이 열리는 경우

* 조치방법 : 도구 – 인터넷옵션 – [일반]검색기록 삭제 – 전체 선택 후 삭제 클릭

도구 – 인터넷옵션 – [일반]검색기록 삭제 옆 설정 클릭 – 페이지를 열때마다 선택, 파일보기 클릭 – 임시인터넷파일 전체 삭제

2. 인터넷 익스플로러 설정 초기화

– 항목1. 조치를 해도 안될 경우

– 특정 페이지가 안열리는 경우(흰색화면으로 됨)

– 포탈 출력물 클릭 후 인터넷 창이 닫히는 경우

* 조치방법 : 도구 – 인터넷옵션 – [고급]원래대로 클릭(웹페이지가 1개만 열려있어야 가능)

 

3. 인터넷 익스플로러 다운그레이드

– 포탈 접속 시 파일 다운로드창이 열리는 경우

– 흰색화면으로 표시 되는 경우

– 항목2 조치를 해도 안될 경우

* 조치방법 :

Windows vista이상 : 제어판 – 프로그램 및 기능 – 업데이트보기 – IE 제거

XP : 제어판 – 프로그램 추가 및 삭제 – IE 삭제

 

4. 화면 축소/확대

– 학부학사 내 일부 버튼이나 항목이 보이지 않을 경우

* 조치방법 : 보기 – 확대/축소 (100% 설정)

※기타 사항은 정보전산원(내선:7043)으로 문의하시기 바랍니다.