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자주 묻고 답하는 게시물을 정리하였습니다.

FAQ

북악관 전산실습실에 설치된 키오스크(교탁형컴퓨터)의 간단한 조작법과설명서를 안내하오니 참조하시여 사용에 불편이 없도록 하시고 이상 증상시 (주)새롬인포(북악관 지하 컴퓨터매장 - 02)940-7100)에서 A/S 받으시기 바랍니다.

1.터치스크린이 동작하지 않는다
일단 접촉불량이 의심되는바 컴퓨터를 재시동한다.
2회정도 재시동하여도 정상회복되지 않으면 내선7100번 으로 수리의뢰한다.

2.키오스크에 부착된 버튼사용법
현재 키오스크 상단우측및 우측하단에 소프트웨어 사용법및 키오스크 키메뉴 설명을 참조한다.
(빔프로젝터 온오프및 컴퓨터온오프 엠프온오프버튼 마이크 입력단자등으로 구성되어있는데 가장 범하기 쉬운 실수로는 빔프로젝터 시작 버튼을 누른후 약30초정도를 기다려야 부팅이되는데 시작버튼을 여러번 눌러서 반복해서 꺼?병? 켜졌다하여 빔프로젝트의 고장 원인이 됩니다. (종료일때는 버튼 두번누름)

3. 펜에 관한 사항
1) 키오스크에 설치된 볼펜에 관하여
-->현재 설치되어있는 키오스크 모니터는 터치압력방식으로 전용펜이 따로 없고,손가락이나 임의의 어떤물체로도 터치가 가능한 모델임, 일부 다른사양의 경우 전용펜만 사용이되어지는 방식과는 차이가 있습니다.

2) 터치스크린 방식과 마우스사용에 관하여(디자인계열및 캐드사용하는 학부)
--> 키보드 우측에 빠져있는 USB연장선에 마우스를 설치사용할 수 있습니다.
--> 현재 설치된 키오스크 상판에 덥개가 추가 설치되어 마우스 패드의 역활을 할것 입니다. (2~3주이내로 덥개가 예정)

4.키오스크 매뉴얼
설치된 소프트웨어 사용법을 첨부하오니 참조하시기 바랍니다.
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